por Atlassian
ITSM moderno para equipes de alta velocidade com automação inteligente
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Jira Service Management oferece ITSM (IT Service Management) moderno para equipes de TI e negócios. Combina incident management, change management, problem management e asset management em uma plataforma unificada. Com automação inteligente, SLA tracking, portal de autoatendimento e integração DevOps, acelera resolução de issues e melhora experiência do cliente interno.
Tudo que você precisa em uma única plataforma
Apps móveis para agentes e clientes
Formulários dinâmicos personalizáveis
SSO e sincronização com diretório
SLA management com alertas automáticos
Asset discovery automático e CMDB
Suporte premium ITSM com SLA
Catálogo de serviços self-service
Integração com Slack, Teams e chat tools
Líder mundial em ferramentas de colaboração, desenvolvimento ágil e gestão de projetos. Criadores do Jira, Confluence, Trello e Bitbucket, ajudando equipes a organizarem trabalho e alcançarem seus objetivos.